DEFINE明确应用与约束
输出：应用蓝图 · 接口清单 · 评测方向
- 确认用户、任务、数据与权限
- 盘点系统边界与业务指标
- 定义评测与验收口径
首页/智能体开发服务
SERVICE 03 / AGENT DEVELOPMENT
智能体开发服务，
构建企业级 AI 应用
基于主流云厂商的 AI 开放平台（Agent 开发编排能力），提供 Agent 设计、Workflow 编排、企业知识库、工具接入、模型接入、测试评测、发布治理与生产部署服务。
- Agent 设计
- Workflow 编排
- 知识库
- API / 工具接入
- 评测治理
01 · PLATFORM ROLE
开发编排平台，不是最终用户入口
智能体开发平台位于企业 AI 技术栈的编排层，向上承接应用入口，向下连接企业系统与云资源。
| 层级 | 承担能力 | 我们的服务内容 |
|---|---|---|
| 用户与应用入口 | WorkBuddy 办公平台、定制工作台或现有业务系统 | 使用规划、应用交付、权限、培训与采用运营 |
| 开发编排平台 | Agent、Workflow、知识库、工具、评测与发布 | 应用设计开发、系统连接、评测治理和持续优化 |
| 企业连接层 | API、数据库、OA、ERP、CRM 与内部系统 | 连接器开发、数据接入、身份权限与审计边界 |
| 云基础设施 | 计算、存储、数据库、网络与安全资源 | 资源规划、环境部署、安全配置、成本优化和运维 |
| 我们的交付资产 | 场景、连接器、知识规则、评测集和交付方法 | 沉淀可复用资产，并复制到更多流程与部门 |
02 · DEVELOPMENT CAPABILITIES
从智能体设计到生产发布治理
CAP-01
Agent 设计开发
定义智能体角色、任务边界、提示、工具权限和人工协同。
CAP-02
Workflow 编排
将复杂业务拆解为可跟踪、可验证、可复用的执行步骤。
CAP-03
企业知识库
接入文档、制度、产品资料、案例和业务知识并建立更新机制。
CAP-04
工具与 API 接入
连接企业系统和外部能力，让 AI 在授权范围内完成动作。
CAP-05
模型接入与策略
根据任务选择模型、调用策略、降级方式和成本控制。
CAP-06
测试评测与发布
建立评测集、发布流程、版本管理和运行监控。
03 · DELIVERY FLOW
由 FDE 组织的开发交付
四个步骤，每步都有明确输出——让智能体从原型走到生产，而不是停在演示。
BUILD编排与连接
输出：可运行应用 · 连接资产
- 开发 Agent 与 Workflow
- 接入知识库与工具连接器
- 打通企业系统与数据
EVALUATE测试与评测
输出：评测集 · 风险清单 · 上线建议
- 用真实任务与边界用例验证
- 核查效果、安全与稳定性
- 明确人工复核与回退方案
OPERATE发布与治理
输出：生产应用 · 治理机制 · 迭代计划
- 完成生产发布与监控
- 建立反馈与版本机制
- 优化并复制到更多场景
04 · GOVERNANCE
生产级智能体必须可评测、可追踪、可回退
ACCURACY
效果评测
围绕真实任务建立问题、答案、证据和业务结果的评测标准。
SAFETY
安全与权限
控制知识、数据、工具和系统操作边界，保留必要的人工复核。
OPERATIONS
运行与成本
监控模型调用、流程执行、异常、延迟和资源成本。
05 · FAQ
智能体开发常见问题
智能体开发平台是什么？
指云厂商提供的 Agent 开发、编排、连接、评测、发布与治理的 AI PaaS 能力。我们基于这类平台开发，让应用具备生产级的治理与扩展性，而不是一次性的脚本拼接。
开发平台和办公平台有什么区别？
开发平台是面向工程与产品团队的编排治理平台；办公平台是面向最终用户的 AI SaaS 使用入口。两者层级不同，常见组合是：开发平台构建应用，办公平台交付使用。
是否支持 API 或数据库等私有系统接入？
支持。可接入 API、数据库、OA、ERP、CRM 等企业系统，并在授权与审计边界内完成动作——这正是「能接入生产」与「只能演示」的区别。
项目如何进入生产？
在明确目标与验收口径后，完成开发、评测、权限、安全、监控与发布流程，结合云资源完成生产部署，并建立持续治理机制。每一步的输出物在 DEFINE 阶段即约定。
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